On/Off vs Axialys : Quelle téléphonie choisir pour mon entreprise ?

Présentation des alternatives On/Off et Axialys

Onoff le service de second numéro et Axialys le spécialiste de la téléphonie IP d'entreprise

Onoff Telecom est une entreprise de télécommunications basée en France et en Estonie, fondée en 2015 par Taïg Khris, ancien champion de roller. OnOff permet de disposer de plusieurs numéros de téléphones sur son mobile. OnOff Business est la branche de OnOff destinée aux professionels et aux entreprises.

Axialys est une société française créée en 1999. Axialys se définit comme un éditeur SaaS de solution de téléphonie pour les entrepris. Son offre s'étend de la téléphonie IP d'entreprise à des solutions de centre d'appels avancées.

Onoff et Axialys : des offres très différentes pour des usages très différents

OnOff propose des numéros supplémentaires pros pour les téléphones mobiles personnels des employés. Il existe une offre dédiée pour les entreprises sous la marque "OnOff Business". L'offre "Connect" coûte 9€/mois avec 2000 minutes d'appels et l'offre "Advanced" coûte 25€/mois avec 4000 minutes d'appels et des fonctionnalités supplémentaires, comme un standard téléphonique et des outils de suivi des appels. OnOff sortia bientôt une offre "appels illimités" pour 40€/mois.

Axialys propose une offre de téléphonie d'entreprise nommée "Téléphonie IP" sur leur site internet, qui se compose de 3 forfaits différents : le forfait "Conso", le forfait "Pro" et le forfait "Pro+", offrant des appels illimités ou non. Chacun des 3 forfaits est équipé des fonctionnalités d'un standard téléphonique.

Quelle est la meilleure solution entre On/Off et Axialys ?

L'activation des numéros est immédiate avec Onoff, avec Axialys, il faut passer par le service commercial

Les offres OnOff sont bien activables en ligne. Il est très simple de créer son compte. OnOff est bien un opérateur digital, même pour l'inscription.

Pour souscrire à l'un des offres de téléphonie d'entreprise d'Axialys, vous devez dans un premier temps effectuer une demande de contact sur leur site: Il n'y a pas d'activation possible en ligne, comme chez OnOff.

Des offres à bas coûts chez Onoff mais avec plus de fonctionnalité et les appels illimités chez Axialys

Chaque forfait OnOff Businness comporte un certains nombres de minutes d'appels vers les téléphones fixes et mobiles en France. Le forfait "Connect" à 9€ / mois permet d'effectuer 2000 minutes d'appels par mois, ce qui représente à peu près une heure d'appel par jour. Le forfait "Advanced" à 25€ / mois permet d'effectuer 4000 minutes d'appels. A noter que ces deux forfaits permettent aussi d'appeler l'Europe à hauteur de 600 minutes par mois. Un nouveau forfait sera bientôt disponible avec les appels illimités en France, en Europe et certains pays du monde pour 40€ / mois.

Avec Axialys, avec les forfaits "Pro" et "Pro+" vous pouvez bénéficiez d'appels sortants inclus:

Le forfait Pro (14,90 € par mois) permet d'appeler en illiimité les téléphones fixes en France, tandis que les appels vers les mobiles sont facturés à la consommation.

Le forfait Pro+ (24,90€ par mois) permet d'appeler en illimité les fixes et les mobiles en France ainsi que vers certains pays à l'international.

Il n'y a pas d'appels sortants inclus, par contre, avec le forfait "Conso" à 4,90€ par mois.

Le standard Onoff est activable avec l'offre Advanced, Axialys propose son standard sur l'ensemble de l'offre

L'offre "Connect" ne comporte pas de fonctionnalités de standard téléphonique. Il faut choisir l'offre "Advanced" à 25€ par mois pour avoir des fonctionnalités de routage d'appels en fonction des horaires, en cascade ou en simultanée, ou pouvoir mettre en place un SVI, et regroupés sous l'appelation "Onoff Greeting".

Toutes les offres de téléphonie IP Axialys proposent les fonctionnalités de standard téléphonique : pré-décroché, musique d'attente personnalisée, serveur vocal interactif (SVI)...

La gestion des annonces avec Axialys n'est aussi simplifié qu'avec OnOff

Avec OnOff Business, si vous optez pour l'offre "Advanced" vous pourrez bien éditer vous-même des messages d'acceuil ou télécharger un mp3.

Avec Axialys par contre, la personnalisation de l'accueil téléphonique nécessite d'uploader des mp3 (fichiers sons) de son choix dans l'interface de l'administrateur du compte. Pas d'éditeur de sons en ligne. Axialys, toutefois, propose un prestataire partenaire pour enregistrer des annonces professionelles.

Axialys si vous souhaitez vos appels sur ordinateur ou postes fixes, on préfère Onoff si les souhaitez sur mobile

La solution OnOff Business est une solution de téléphonie entièrement digitale. C'est à dire qu'il n'y a pas de postes téléphoniques pour la gestion des appels. Tout se passe depuis des applications web et mobiles. Au bureau, l'entrepreneur aura donc le choix entre utiliser l'applicaiton web depuis son ordinateur pour passer et recevoir ses appels, ou tout simplement depuis son mobile et l'application OnOff mobile.

Coté Axialys, la gestion de vos appels au bureau se font soit depuis un ordinateur, avec l'installaiton d'un softphone, soit depuis des postes téléphoniques classiques, que vous pouvez acheter ou louer à Axialys.

Onoff est très adapté à la mobilité avec son application mobile

En déplacement, avec OnOff Business, il est assez simple de gérer ses appels professionnels depuis l'application mobile OnOff.

Coté Axialys, en déplacement, vous pourrez rediriger vos appels vers vos téléphones mobiles.

Un journal d'appel simple avec Onoff, des statistiques plus avancées avec Axialys

Avec OnOff Business, chaque collaborateur pourra bien suivre ses propres appels directement depuis son application mobile. A partir de l'offre "Advanced", un reporting sur l'ensemble des appels de l'entreprise est disponible aussi.

Les offres de "Téléphonie IP" proposées par Axialys permettent aux administrateurs d'accéder au journal d'appels dans l'interface pour suivre les appels de l'entreprise.

Avantage Axialys pour les enregistrements d'appel

Pas de possibilité d'enregistrer les appels avec OnOff Business, avec les offres "Connect" et "Advanced".

De son côté, Axialys permet bien de ré-écouter les conversations de ses collaborateurs (afin de les coacher, par exemple) avec la fonctionnalité d'enregistrement des appels inclus (pas de coût additionnel) dans les 3 forfaits de "téléphonie IP" pour les entreprises. La configuration se fait simplement depuis l'interface de gestion.