Axialys vs Bouygues Telecom Entreprises : Quelle téléphonie choisir pour mon entreprise ?

Présentation des alternatives Axialys et Bouygues Telecom Entreprises

Le prestataire de téléphonie IP d'entreprise (Axialys) versus le géant télécom français (Bouygues)

Axialys est une entreprise française créée en 1999, qui est spécialisée dans l'édition de solutions SaaS de téléphonie pour les entreprises. Elle propose une gamme de services allant de la téléphonie IP d'entreprise à des solutions avancées de centre d'appels.

Bouygues Telecom s'est lancé dans le marché des entreprises en 1997, offrant une gamme de services de téléphonie fixe et mobile, d'accès Internet ou encore de solution Cloud. Actuellement, l'entreprise est considérée comme le troisième plus grand opérateur téléphonique pour les professionnels en France.

Des offres tarifaires assez proches entre Axialys et Bouygues Telecom Entreprises

Axialys offre une gamme complète de solutions de gestion des appels pour les entreprises, allant de la téléphonie traditionnelle à des solutions plus sophistiquées de centre d'appel. Leur offre de téléphonie d'entreprise, appelée "Téléphonie IP", comprend trois forfaits différents - "Conso", "Pro" et "Pro+" - avec des packs d'appels variés et des fonctionnalités de standard téléphonique.

Pour les petites entreprises , Bouyges propose une offre packagée "Pack téléphonie pro" qui comprend des numéros de téléphones pour son entreprise, des fonctionnalités de standard téléphonique et des appels illimités. Les appels peuvent être effectué via une application (depuis l'ordinateur par exemple) ou en installant des téléphones IP. Cette solution est affichée à 24,90€ par mois la ligne sur le site.

Quelle est la meilleure solution entre Axialys et Bouygues Telecom Entreprises ?

L'ouverture des lignes passent par les services commerciaux avec Bouygues Telecom Entreprises et Axialys

Les offres Axialys pour votre téléphonie d'entreprise s'activent via l'établissement d'un devis avec un commercial. Un formulaire sur le site vous permet d'être mis en relation.

Pas de possibilité d'activer simplement en ligne sa téléphonie avec Bouygues Telecom. Le pack Téléphonie Pro est uniquement disponible via un commercial, qui vous contacte après que vous ayez rempli un formulaire sur leur site.

Des coûts de communication alignés : 24,90€ pour les appels illimités chez les deux opérateurs

Le forfait Conso d'Axialys ne contient aucun appels sortants inclus mais une tarification à la consommation.

Le forfait Pro (14,90€ par mois par ligne) comprend des appels illimités vers les numéros fixes en France uniquement. Les appels vers les mobiles sont en plus, facturés à la consommation.

Le forfait Pro+ à 24,90 € comprend des appels illimités vers les numéros fixes et mobiles en France et à l'étranger.

En choisissant le forfait "Pack Téléphonie Pro" de Bouygues Telecom à 24,90€ par mois et par ligne, vous aurez accès à des appels entrants et sortants illimités vers les téléphones fixes et mobiles en France, ce qui simplifiera grandement votre communication.

Axialys et Bouygues Telecom Entreprises : des standards téléphoniques classiques

Toutes les offres de téléphonie IP Axialys proposent les fonctionnalités de standard téléphonique : pré-décroché, musique d'attente personnalisée, serveur vocal interactif (SVI)...

Le "Pack Téléphonie Pro" est doté des fonctionnalités indispensables d'un acceuil téléphonique professionnel, telles que le routage horaire, la musique d'attente, la gestion de la file d'attente et le serveur vocal interactif (tapez 1, tapez 2...)

Axialys et Bouygues Telecom Entreprises proposent chacun un studio en ligne pour les annonces

Pour personnaliser les différents sons de votre accueil téléphonique chez Axialys, vous devez télécharger des fichiers audio dans l'interface administrateur, dans l'onglet "Sons". Il n'est pas possible de le faire directement en ligne en tapant votre texte.

Avec Bouygues Telecom par contre, vous n'avez pas accès à un studio en ligne pour créer directement vos annonces d'acceuil, vous devez télécharger un fichier audio.

Des solutions qui fonctionnent bien sur postes fixes pour Axialys et Bouygues Telecom Entreprises, ce dernier propose aussi un softphone

Avec Axialys, vous pouvez choisir entre un softphone ou un poste téléphonique (vendu ou loué par Axialys) pour gérer vos appels au bureau, selon vos besoins.

Les offres de téléphonie professionnelle de Bouygues vous permettent de gérer facilement vos appels lorsque vous êtes au bureau, en utilisant un téléphone fixe (téléphone de bureau) ou un Softphone (appel depuis votre ordinateur).

Bouygues Telecom Entreprises a une application mobile softphone pour la mobilité

Les offres Axialys vous offrent la possibilité de rediriger vos appels vers votre téléphone mobile lorsque vous êtes en déplacement.

Les offres Bouygues incluent l'utilisation du Softphone sur votre téléphone mobile pour que vous puissiez facilement gérer vos appels professionnels en déplacement.

Axialys propose de statistiques avancées avec ses tableaux de bord de centre d'appel

Chez Axialys, les offres de "Téléphonie IP" incluent bien l'accès au journal d'appels dans l'interface pour pouvoir suivre les appels de son entreprise, avec entres autres, les données suivantes: dates des appels, durée des appels, type d'appel (entrants ou sortants), utilisateur concerné par l’appel, numéro de téléphone de l'appelant..

Chez Bougyes aussi vous pourrez suivre les appels de votre entreprise. Les administrateurs auront accès au journal des appels complet de toute l'entreprise et à certains indicateurs.

Si vous avez besoin de l'enregistrement des appels, avantage Axialys

Grâce à Axialys, vous avez la possibilité d'écouter les enregistrements des appels via l'interface Web. Cette fonctionnalité est incluse dans tous ses forfaits de téléphonie IP.

Contrairement à Axialys, l'enregistrement des appels n'est pas inclue dans l'offre "pack téképhonie pro": il y a un surcoût additionnel pour ce service.