Quelles sont les différentes permissions ?

Quicktalk permet de définir deux types d’utilisateurs, les « Administrateurs » et les « Utilisateurs »

Utilisateur

• Effectuer et recevoir des appels en illimité sur son ordinateur,
• Transférer des appels en illimité sur son mobile,
• Passer des appels depuis son mobile avec le numéro Quicktalk (via l’application Quicktalk),
• Accéder à l’historique des appels depuis son ordinateur et depuis l’application mobile,
• Ecouter les enregistrements d’appels et les messages répondeurs,
• Configurer son compte Quicktalk : langue, sonnerie…

Administrateur

L’administrateur Quicktalk a accès à toutes les fonctionnalités de l’utilisateur et peut aussi :

• Écouter les appels de son équipe en direct,
• Ajouter et supprimer des utilisateurs,
• Ajouter et supprimer des numéros,
• Configurer l’accueil téléphonique (annonces vocales et distribution des appels),
• Activer les intégrations aux outils externes (Slack, plateforme E-Commerce..),
• Accéder aux factures et au moyen de paiement.