Menu Vocale

Gestisci facilmente le tue chiamate clienti con il menu virtuale Quicktalk.

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Crea un sistema di supporto telefonico professionale

Con il menu vocale 'Digita #1 ..., Digita #2 ...', indirizza con successo i tuoi clienti ai membri del tuo team in base al motivo della loro chiamata.

Personalizza il tuo centralino come desideri.

Senza installazioni e conoscenze tecniche, configura il tuo centralino in pochi clic con molte opzioni (orari di operatività, messaggio di benvenuto, musica di attesa, menu vocale, reindirizzamenti e annunci vocali).

FAQ Menu Vocale

Come si configura un centralino?

Creare un menu non è mai stato così facile con Quicktalk. Scegli un numero di telefono o mantieni il tuo numero esistente, crea un account online, configura un messaggio di benvenuto e inserisci gli orari di lavoro, poi imposta il tuo menu vocale 'Digita #1 ..., Digita #2 ...,' con inoltro delle chiamate ai membri del tuo team per ogni numero. Completa configurando i tuoi messaggi di fuori orario e segreteria telefonica ed è fatta. Puoi iniziare a gestire le tue chiamate clienti con Quicktalk.

Quali sono i diversi tipi di inoltro delle chiamate possibili?

A seconda della tua organizzazione, puoi definire i reindirizzamenti del tuo centralino con una distribuzione a cascata casuale, a cascata per ordine definito o simultaneamente.

Posso definire gruppi di chiamata per gestire il mio centralino?

Sì, usando il menu vocale, aggiungi opzioni 'Digita #1 per il servizio clienti, #2 per le vendite' per esempio, e per ogni opzione, aggiungi i membri del tuo team che corrispondono alla scelta del chiamante e scegli la modalità di distribuzione delle chiamate.