Integrazione E-commerce

Integra la tua soluzione e-commerce con Quicktalk per rispondere meglio alle chiamate dei tuoi clienti

Sincronizza i tuoi contatti

Sincronizza i contatti tra la tua rubrica e il database del tuo software e-commerce tramite l'integrazione nativa. Di conseguenza, le informazioni dalla tua soluzione e-commerce vengono aggiunte al tuo registro chiamate.

Visualizza la cronologia degli ordini con ogni chiamata

Durante una chiamata in entrata, le informazioni del cliente della tua soluzione e-commerce vengono visualizzate sullo schermo, inclusa la cronologia degli ordini.

FAQ sull'Integrazione E-commerce

Come integrare la tua soluzione e-commerce con il tuo telefono?

Quicktalk offre integrazioni native con la maggior parte delle soluzioni e-commerce. Se la soluzione che utilizzi è una di queste, è molto semplice, con pochi clic dal dashboard di Quicktalk, configura l'integrazione e beneficia di tutte le funzionalità associate.

Quali sono i vantaggi dell'integrazione del tuo telefono con la tua soluzione e-commerce?

Quando il supporto telefonico è integrato con la tua soluzione e-commerce, diventa dieci volte più efficiente. Puoi visualizzare tutte le informazioni dei tuoi clienti con ogni chiamata cliente, permettendoti di fornire una risposta migliore e più rapida.

È un'integrazione CTI?

Le integrazioni CTI (Computer Telephone Integration) collegano il sistema telefonico di un'azienda a un programma informatico. L'integrazione della tua soluzione e-commerce con il tuo telefono Quicktalk è un'integrazione CTI.