Come aggiungo un menu vocale al mio saluto telefonico?

Con pochi clic, Quicktalk ti permette di aggiungere un menu vocale "premi 1, premi 2..." al tuo saluto telefonico.

Un menu vocale permette di invitare il chiamante a premere un tasto per indicare una scelta riguardo l'oggetto della chiamata e di indirizzarlo alla persona giusta.

È utile in diverse situazioni, ad esempio:

Indirizzare i tuoi clienti al reparto giusto. Per esempio, "Se sei già cliente, premi 1, se non sei ancora cliente, premi 2"
Indirizzare i tuoi clienti per lingua "Per il francese, premi 1, per l'inglese premi 2 "
Indirizzare i tuoi clienti a un messaggio vocale, ad esempio gli orari di apertura o informazioni su un evento speciale nella tua azienda.

Ci sono molti esempi di utilizzo di un menu vocale e ti suggeriamo di leggere l'articolo seguente: blog quicktalk.

Come creo un menu vocale?

Indica quali membri del tuo team riceveranno le chiamate per ogni tasto.

Quando crei il tuo saluto telefonico, scegli "Aggiungi un menu vocale"
Nel menu vocale, indica a quali utenti deve essere inviata la chiamata e in quale ordine per ogni tasto

Puoi anche inviare la chiamata a un messaggio vocale personalizzato

Si prega di notare:

Puoi aggiungere fino a 9 tasti al tuo menu vocale e cambiarli in qualsiasi momento.
Puoi anche reindirizzare le chiamate alla stessa persona da più tasti diversi
Se usi un menu vocale, assicurati che il tuo saluto comunichi al chiamante quale tasto usare per indirizzare la chiamata.
Una volta creato il tuo menu vocale, considera di testarlo chiamando il tuo numero Quicktalk.